Addetto assistenza clienti e controllo qualità - categorie protette l.68/99 Luogo di lavoro: CataniaRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda cliente del territorio di Catania stiamo selezionando: Addetto assistenza clienti e controllo qualità - appartenente alle Categorie Protette L.68/99. Anche Part-Time. Si offre inserimento diretto in azienda. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza3 anniresponsabilitàResponsabilità: Fornire assistenza tecnica e funzionale diretta ai clienti sull'utilizzo di software gestionali complessi (Contabilità, Moduli Redditi, Sistemi ERP e Software Documentali). Gestire e tracciare i ticket di assistenza, assicurando la risoluzione puntuale delle problematiche e delle richieste. Eseguire test e controllo qualità sui rilasci e gli aggiornamenti software prima della distribuzione ai clienti. Collaborare attivamente con il team di sviluppo per la segnalazione dei bug e per il miglioramento continuo del prodotto. Contribuire alla redazione di manuali e guide operative chiare e precise per facilitare l'uso dei software da parte dei clienti.qualificheCompetenze: Ottima conoscenza dei principi di contabilità generale, gestione dei redditi e contabilità di magazzino. Comprensione dei flussi amministrativi, della gestione documentale e dei processi ERP. Familiarità con i software di posta certificata (PEC) e con i sistemi di fatturazione elettronica. Ottime capacità comunicative, relazionali e attenzione al cliente. Doti di problem solving per identificare e risolvere le cause alla base dei problemi tecnici.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Catania Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-assistenza-clienti-e-controllo-qualita-categorie-protette-l-68-99-catania/19706494.html