Descrizione del Ruolo: Stiamo cercando un/una Account Manager con esperienza e competenze consolidate nel mercato del Travel Managemente del Business Travel per entrare a far parte del nostro team. La figura avrà un ruolo strategico nella gestione e nello sviluppo delle relazioni con i clienti, supportandoli nell'analisi dei processi di lavoro e nell'individuazione delle migliori soluzioni informatiche per soddisfare i loro fabbisogni di viaggio aziendali. Responsabilità principali: - Gestire il portafoglio clienti, costruendo relazioni solide e durature. - Analizzare i processi di lavoro dei clienti, identificando criticità e opportunità di miglioramento. - Proporre soluzioni strategiche e personalizzate in ambito Travel Management, in linea con le esigenze dei clienti. - Monitorare l'andamento delle performance dei clienti e fornire supporto continuo per garantire la massima soddisfazione. - Collaborare con i reparti interni per implementare e ottimizzare le soluzioni proposte. - Mantenersi aggiornato sulle principali soluzioni informatiche di Travel Management presenti sul mercato, per offrire ai clienti le tecnologie più avanzate. - Redigere report e analisi periodiche per monitorare l’efficacia delle soluzioni implementate. Requisiti: - Ottima conoscenza del mercato e dei processi di Travel Management. - Spiccate capacità di analisi e ottimizzazione dei processi di lavoro. - Visione strategica e capacità di comprendere i fabbisogni dei clienti a livello operativo e gestionale. - Buona conoscenza delle principali soluzioni informatiche di Travel Management disponibili sul mercato. - Ottima capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti. - Inglese fluente (sia scritto che parlato). - Attitudine al problem-solving, orientamento ai risultati e spirito di iniziativa. Cosa offriamo: - Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza. - Opportunità di crescita in un contesto dinamico e stimolante. - Ambiente collaborativo con un forte orientamento all’innovazione e alla qualità del servizio. Sede di lavoro: Trinità (CN) Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Computer aziendale - Parcheggio libero Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima