Ph3Mansione /h3 pRandstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale M.J. Car: /p h3CONSULENTE SERVICE BMW /h3 pHai le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete Partner BMW. /p h3ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW /h3 pLa passione per i prodotti, l'orgoglio per la qualità del design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del lavoro della Rete Partner BMW. La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. /p h3DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW /h3 pIl mercato dell’automotive sta cambiando così come i clienti. Questo è il motivo per cui l'obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. Gli showroom e i reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le vetture. La sfida è quella di ispirare il team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita. /p h3Responsabilità /h3 h3Cosa farai /h3 pSarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. Nello specifico, le tue attività includeranno: /p ul liGarantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti; /li liGestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione; /li liSeguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato; /li liOrganizzare test drive per i tecnici e collaborare attivamente con loro; /li liSuggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza. /li /ul h3Competenze /h3 h3Chi sei /h3 pHai un'esperienza pregressa come consulente service e una grande passione per il settore automobilistico. Ti contraddistinguono: /p ul liProfilo dinamico e solare, capace di lavorare sotto stress e fortemente orientato agli obiettivi; /li liForte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW; /li liCapacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi; /li liSpiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente; /li liTenacia e impegno per realizzare il tuo potenziale (BMW ti fornirà la formazione per andare il più lontano possibile); /li liGradita una buona conoscenza della lingua inglese; /li liOttima padronanza nell'utilizzo del PC, in particolar modo di Excel; /li liResidenza nel comune di Nola o comuni limitrofi. /li /ul h3Chi diventerai /h3 pDiventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. /p h3L'azienda Partner /h3 pM.J. Car è un’azienda nata nel 2002 situata nel cuore industriale del nolano. È una realtà in continua espansione, riconosciuta per la qualità dei servizi e per la capacità di innovare nel settore automotive. Opera in strutture moderne, costantemente aggiornate e dotate di tecnologie all’avanguardia, offrendo un ambiente di lavoro confortevole, stimolante e orientato alla crescita. Entrare nel team significa far parte di una realtà dinamica che collabora ogni giorno con alcuni dei marchi più prestigiosi del panorama automobilistico. /p pViene offerto un inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato. /p pLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). /p pInformativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p /p #J-18808-Ljbffr