Adecco, per azienda leader nel settore autonoleggio, ricerca AGENTI VENDITA AUTONOLEGGIO presso la postazione di Firenze Città.I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.Responsabilità:• Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio• Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili• Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS• Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati• Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato• Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti• Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)• Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale• Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguitiRequisiti:• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto• Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni• Patente di guida in corso di validità• Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi• Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali• Approccio orientato al team• Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivoSi offre contratto stagionale part time 20 ore settimanali, con disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.Visibilità stagionale (fine settembre - ottobre)Contratto diretto con società di autonoleggio Lingue conosciute:Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Totale disponibilitàPatente: B