OTTICA – Store Manager
Contratto: Full Time
Responsabilità di uno Store Manager
* Coltivare una cultura di vera passione per il marchio, incoraggiando i membri del team a essere ambasciatori del marchio
* Creare un ambiente di vendita ad alte prestazioni che osa superare le aspettative degli acquirenti e offre un'esperienza eccezionale in ogni momento.
* Garantire che la filosofia del marchio e l'esperienza vengano promosse in tutte le interazioni con gli ospiti
* Soddisfare e superare gli obiettivi commerciali e le aspettative KPI
* Guidare e ispirare un team responsabile sia delle prestazioni individuali che complessive del negozio
* Fornire coaching e feedback sul momento per guidare il raggiungimento degli obiettivi KPI
* Mantenere una presenza di leadership nell'area vendite, partecipare alla vendita di gruppo per massimizzare le opportunità di vendita
* Completare la formazione sulla conoscenza dei prodotti Pandora per aumentare le vendite
* Mantenere la consapevolezza degli attuali lanci e promozioni dei prodotti, supportare le iniziative aziendali
* Coltivare una solida base di clienti / clienti attraverso il coinvolgimento dei clienti e la costruzione di relazioni
* Mantenere sempre una profonda consapevolezza dei clienti per offrire un'esperienza di acquisto di livello mondiale e controllare la prevenzione delle perdite
* Mantienere una copertura ottimale del pavimento e una programmazione efficace per massimizzare il business
* Costruire un team ad alte prestazioni reclutando, trattenendo, formando e sviluppando i migliori talenti
* Costruire un banco di talenti qualificati per coltivare e sostenere un ambiente di mobilità interna
* Rete continua per creare una comunità di potenziali talenti per esigenze di assunzione regolari e stagionali
* Identificare, documentare e risolvere problemi di prestazioni (e/o violazioni delle policy) in collaborazione con il responsabile delle vendite di divisione e il generalista delle risorse umane
* Utilizzare le divisioni di responsabilità (talento, marchio, operazioni ed esperienza dei fan) per garantire l'implementazione tempestiva delle direttive di visual merchandising, processi funzionalmente solidi e far crescere e sviluppare continuamente i talenti
Qualifiche di uno Store Manager
* Sono preferibili 3-5 anni di esperienza di leadership in un ambiente di vendita ad alte prestazioni e/o con un marchio comparabile.
* Forti competenze nella comunicazione verbale e scritta
* Capacità di comunicare efficacemente con tutti i livelli all'interno dell'organizzazione
* Conoscenza della matematica al dettaglio e degli indicatori chiave di prestazione
* Forte senso degli affari e pensiero analitico
* Capacità di reclutare, trattenere e sviluppare un team con al centro la pianificazione della successione e la mobilità interna
* Capacità di impostare / regolare le priorità, delegare secondo necessità e gestire il proprio tempo in modo efficace
* È preferibile la conoscenza di Microsoft Office 365 Suite, KWI, POS e un sistema di tracciamento dei candidati
* Deve essere in grado di stare in piedi per lunghi periodi di tempo (superiori a 30 minuti)
* Deve essere disponibile a lavorare con un programma di lavoro flessibile, comprese le sere, i fine settimana e i giorni festivi come richiesto
Se sei un appassionato giocatore di squadra con un atteggiamento positivo, prospererai nel nostro ambiente energico e inclusivo.
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