HARMONT &
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• BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana Harmont&
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• Blaine è un brand upper premium dall’anima italiana e dalla forte vocazione internazionale. Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all’insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont &
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• Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un’identità precisa e a un’immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell’Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori. Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza Digital e E-commerce. IL TUO FUTURO IN HARMONT &
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• BLAINE Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont &
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• Blaine può essere per te un’importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team Digital &
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• E-Commerce contribuendo all’importante crescita del canale e-commerce ed un percorso di internalizzazione e internazionalizzazione del Brand. IL TUO RUOLO La risorsa entrerà nel team e-commerce con responsabilità diretta della gestione operativa dello store online su Salesforce Commerce Cloud. Opererà in autonomia su Business Manager e collaborerà quotidianamente con il team e-commerce e con il team Customer Care, garantendo stabilità operativa, qualità esecutiva e allineamento continuo tra piattaforma, logistica e servizio al cliente. Sarà inoltre referente operativo verso il System Integrator, supportando il Digital Manager nella gestione delle evolutive e nel controllo qualità delle release.
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SEDE DI LAVORO Presso la sede di CAIVANO (NA) – S.S. n. 87 km. 16,460 ASI Pascarola Possibilità di svolgere l’attività parzialmente in Smart-Working PRINCIPALI RESPONDABILITA’ Store Management - Salesforce Commerce Cloud: Gestione autonoma e completa dello store attraverso Business Manager Catalog e Merchandising Pricebooks e Pricing Promotions Sorting Rules e Searchandising Search e Einstein Asset Management e Site Refresh - SFRA e Page Designer La figura gestirà operativamente il refresh continuo del sito con Page Designer Standard SFRA Gli asset grafici saranno forniti dal team interno; la risorsa ne curerà l’implementazione tecnica e funzionale. Non è richiesto sviluppo codice, ma piena capacità di governare la piattaforma dal punto di vista funzionale e tecnico-operativo. OMS e Order Management Utilizzo Salesforce OMS Monitoraggio order lifecycle Supporto al Digital Manager e relazione con System Integrator Allineamento tecnico e operativo con System Integrator e Monitoraggio avanzamento evolutive Competenze eCommerce, CRO e approccio data-driven È richiesta solida conoscenza delle logiche eCommerce: funnel di conversione, dinamiche di pricing e promozioni, marginalità, sell-through, gestione saldi e comportamento utente online.
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La figura deve avere orientamento alla CRO, sensibilità retail e omnicanale, capacità di lettura dei KPI e approccio strutturato al dato, con abilità nel trasformare insight in azioni operative concrete.
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Approccio
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Omnichannel e Multi-Country Harmont &
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• Blaine è una realtà retail strutturata, con centinaia di punti vendita in Italia e nel mondo. L’eCommerce è parte integrante di un ecosistema omnicanale. La figura dovrà comprendere e gestire le logiche di integrazione tra online e retail. Lo store online opera su più mercati e supporta una strategia di crescita internazionale. È fondamentale la comprensione delle differenze operative tra mercati, con capacità di configurare correttamente SFCC in funzione di valute, tassazioni e policy di spedizione differenti. PROFILO DEL CANDIDATO ● Minimo 3 anni di esperienza su Salesforce Commerce Cloud ● Autonomia completa su Business Manager ● Esperienza concreta in gestione promozioni, pricing e catalogo ● Conoscenza Salesforce OMS ● Esperienza nella gestione test UAT e ambienti staging ● Robusto orientamento al dato ● Capacità di lavorare in team cross-funzionale Valore aggiunto ● Esperienza nel settore Fashion ● Oltre 3 anni di utilizzo Salesforce Commerce Cloud ● Utilizzo Salesforce Marketing Cloud ● Utilizzo Salesforce Service Cloud ● Conoscenza logiche SEO ● Utilizzo suite Google: ○ GA4 ○ Google Tag Manager ○ Google Search Console COSA TI OFFRIAMO Inserimento in un’Azienda inclusiva e in fase di ulteriore sviluppo internazionale e costantemente orientata all’innovazione
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• Inserimento nell’organizzazione dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimol