RECEPTIONIST HOTEL SENIOR - Catania Luogo di lavoro: CataniaRandstad Talent Selection e' la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda cliente del territorio di Catania stiamo selezionando: Receptionist Hotel Senior Ricerchiamo un professionista di alto livello per essere la figura chiave nel garantire un'esperienza ospite eccellente e l'efficienza nelle operazioni di Front Office. Si offre inserimento diretto in azienda. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza3 anniresponsabilita'Responsabilita': Supervisione e gestione completa delle operazioni di check-in e check-out, accoglienza degli ospiti e gestione del centralino con un approccio proattivo e di problem solving. Essere il punto di riferimento principale per la clientela, gestendo richieste complesse, informazioni turistiche e reclami con professionalita' ed efficacia. Supervisione e corretta esecuzione delle operazioni di back office come la fatturazione, la registrazione dei pagamenti e la riconciliazione giornaliera della cassa. Assicurare la copertura e la gestione del servizio durante il turno notturno (Night Audit), occupandosi della chiusura contabile del giorno e della preparazione del report per la Direzione. Coordinamento efficace con gli altri reparti (Housekeeping, F&B, Manutenzione) per garantire la fluidita' del servizio e la preparazione delle camere.qualificheCompetenze e Requisiti: Esperienza consolidata di almeno 2-3 anni in ruoli di Receptionist o Front Office, preferibilmente in hotel 4 o 5 stelle. Ottima padronanza della lingua inglese, sia parlata che scritta (livello C1 minimo), e la conoscenza di una seconda lingua straniera e' un forte plus. Competenza avanzata nell'uso dei PMS (Property Management System) e dei sistemi di Booking. Disponibilita' a lavorare su turni (diurni, serali, festivi) e a ricoprire il turno notturno. Ottimo standing, professionalita' impeccabile e capacita' di rappresentanza. Ottima dialettica, empatia e spiccate capacita' relazionali con una clientela internazionale. Forte autonomia operativa, capacita' di problem solving rapido e gestione dello stress.La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Catania Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/receptionist-hotel-senior-catania-catania/19373514.html