Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio agricolo.
Responsabilità:
- Inserimento, conferma d’ordine e gestione ordini export (da ricezione a evasione) su gestionale
- Verifica disponibilità prodotti e coordinamento con magazzino/produzione.
- Gestione anagrafiche clienti, codifiche articoli
- Monitoraggio portafoglio ordini e follow-up consegne, con comunicazione proattiva al cliente.
- Interfaccia quotidiana con export manager
- Pianificazione spedizioni export: prenotazioni trasporti, coordinamento con spedizionieri e corrieri.
- Gestione documentazione di spedizione: DDT, packing list, fatture, CMR, istruzioni di carico, eventuali certificazioni richieste dal cliente/Paese.
- Gestione pratiche per export extra-UE: supporto a dichiarazioni doganali tramite spedizioniere, controllo dati e congruità documentale.
- Gestione pratiche accise / EMCS / e-AD e supporto alla corretta movimentazione del prodotto soggetto ad accisa.
- Gestione comunicazioni con clienti esteri (mail/telefono) in lingua inglese e, se necessario, tedesco.
- Gestione reclami: raccolta evidenze, apertura ticket interno, coordinamento con qualità/magazzino e risposta al cliente.
Requisiti richiesti
- Minima esperienza in back office estero e/o logistica export
- Preferibile conoscenza operativa di Incoterms, documenti di trasporto e flussi export (UE ed extra-UE).
- Buona dimestichezza con ERP/gestionali e pacchetto Office (Excel in particolare).
- Precisione, affidabilità, capacità di gestire priorità e scadenze, orientamento al cliente.
- Ottime doti comunicative e problem solving.
- Inglese: obbligatorio (livello positivo sia scritto che parlato).
- Tedesco: preferibile (capacità di gestire comunicazioni commerciali/logistiche).
- Orario: full time (dalle 08.30-12.30/14.00-18.00).
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).