Azienda Trasporti Milanesi S.p.A.
Overview
Sei pronto a fare la differenza nel mondo della mobilità urbana? ATM, nell'ambito del nuovo piano strategico, vorrebbe entrare in contatto con persone dinamiche e motivate per potenziare l'organico della Direzione Operations Esercizio Metropolitana.
Siamo quindi alla ricerca Agenti di Linea Itineranti per Sistemi di Metropolitana Automatica da inserire nel team Esercizio M4 e M5.
Principali attività
* Controllo/sorveglianza e assistenza passeggeri: verifica visiva della linea e delle stazioni, del corretto stato di pulizia e manutenzione, assistenza e informativi ai clienti, controllo del corretto utilizzo dei documenti di viaggio;
* Gestione stati di anormalità: verifica ed eventuale comando manuale dei sistemi automatici in caso di guasto, compresa la guida dei treni, per brevi tratti e a bassa velocità, nonché le operazioni di apertura e chiusura delle porte in banchina;
* Intervento e supporto per situazioni di emergenza: evacuazione controllata dei treni fermi in galleria, presidio antincendio e supporto ai vigili del fuoco e paramedici in caso di necessità;
* Attività di guida dei mezzi aziendali non di linea: guida di mezzi aziendali furgonati per spostamenti tra depositi e uffici di competenza aziendale.
Requisiti richiesti
* Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di II° grado;
* Esperienza pregressa in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;
* Possesso di patente B;
* Età compresa tra i 21 e i 45 anni (secondo quanto previsto dal DM 513⁄98 per le necessarie abilitazioni al ruolo);
* Buona capacità di comunicare in lingua inglese;
* Disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi).
Completano il profilo
* Capacità di gestire i conflitti e le situazioni di crisi;
* Orientamento al servizio e predisposizione alle relazioni con il pubblico;
* Motivazione al ruolo, spirito decisionale e forte autocontrollo;
* Capacità di lavorare sia in team che in autonomia;
* Comunicazione efficace;
* Attitudine alla risoluzione dei problemi;
* Capacità di utilizzo delle principali applicazioni informatiche.
Cosa Offriamo
* Contratto a tempo indeterminato.
* Lordo annuo a partire da €29.544,90;
* Tessera di libera circolazione sui mezzi ATM;
* Servizio di mensa.
Unisciti al nostro team e dai una svolta alla tua carriera!
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Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all'art. 1 o l'appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68⁄99.
Il rapporto di lavoro sarà regolato dal R.D. 148⁄1931 e dal CCNL Autoferrotranvieri.