Responsabile di reparto/Coach NIKE – tutti i generi
Posizioni aperte NIKE Retail
NIKE, Inc. non si limita a equipaggiare i più grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile. L'azienda cerca persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La cultura si alimenta di diversità e valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio ha bisogno di leader e visionari di talento. All'interno di NIKE, tutti contribuiscono con competenze e passione per affrontare sfide in continua evoluzione.
Essere nel negozio significa essere il volto di Nike, garantendo esperienze di valore ai clienti attraverso conoscenza dei prodotti e assistenza clienti. Ogni negozio ha una prospettiva unica e una comunità di appassionati di sport e stile. Una carriera in NIKE Retail richiede creatività e ambizione, offrendo opportunità di crescita con atleti e colleghi di settore.
In NIKE Retail, i ruoli sono chiamati con nomi speciali: responsabili dei punti vendita sono 'Head Coach', assistenti 'Assistant Head Coach', responsabili di reparto 'Coach', team leader 'Lead' e responsabili vendite 'Athlete'.
Per diventare Coach, dovresti:
* Utilizzare le tue eccezionali competenze di assistenza clienti per offrire un'esperienza di alta qualità ai clienti
* Guidare, istruire e motivare il team del reparto, assicurando un'eccellente atmosfera di lavoro
* Gestire le attività quotidiane del reparto per raggiungere obiettivi di vendita, servizi digitali e merchandising visivo
* Identificare e migliorare le aree di miglioramento attraverso feedback dei clienti
* Agire da ambasciatore del marchio NIKE, partecipando a iniziative di formazione del team
* Garantire che il negozio rispetti gli standard e le linee guida NIKE
* Collaborare con partner commerciali e sede centrale
La struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Coach:
Commerciale
* Guidare un team che assicuri una ricezione efficiente del prodotto e un'inventario accurato
* Garantire la fluidità dei processi di inventario e il rifornimento continuo
* Lavorare con i Lead di reparto sulla gestione del percorso del prodotto
* Responsabile delle iniziative di lancio mensili
* Utilizzare strumenti di reporting per decisioni commerciali
* Mantenere un inventario preciso per soddisfare gli ordini digitali
Esperienza degli Atleti
* Assicurare che il team offra un'esperienza di alta qualità agli atleti
* Guidare il coinvolgimento del team nelle attività della Community Ambassador
* Supervisionare i processi di assunzione e onboarding
* Responsabile della programmazione del punto vendita
* Promuovere una cultura positiva NIKE
Consumer Experience
* Offrire assistenza e modellare il percorso del cliente
* Fornire risorse e formazione al team sull'assistenza clienti e opportunità digitali
* Utilizzare dati e strumenti analitici per migliorare continuamente
Offriamo:
* Stipendio competitivo e bonus mensili
* Sconti per dipendenti
* Pacchetti di benefit e opportunità di crescita
* Formazione continua e ambiente motivante
* Abbigliamento rappresentativo NIKE e accesso ad attività sportive
Il tuo contributo:
* Passione per NIKE e/o sport
* Almeno 2 anni di esperienza nel retail o in leadership
* Ottima conoscenza dell'inglese
* Esperienza nel fornire assistenza eccezionale ai clienti
* Capacità di guidare e sviluppare team
* Ottime capacità comunicative
* Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
Guarda il video per scoprire l'atmosfera dei nostri negozi e le loro tradizioni. Se sei interessato a unirti a noi e portare ispirazione e innovazione a ogni atleta, candidati online con facilità. Ti aspettiamo!
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