Catena alberghiera strutturata ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti, per la gestione dei contatti e delle richieste degli ospiti.La persona selezionata è il punto di riferimento tra clientela e strutture, garantendo un supporto puntuale e professionale.Attività principaliGestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitaliSupporto informativo su prenotazioni, servizi e condizioni di soggiornoInserimento e aggiornamento dati nei sistemi di gestione alberghieraGestione segnalazioni e assistenza post-soggiornoCoordinamento con le strutture della catenaRequisiti specificiEsperienza in customer care nel settore turistico o alberghieroConoscenza dei sistemi di prenotazione alberghieraPadronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'ingleseCapacità di gestione del cliente e problem solvingAttitudine al lavoro su turni e nei periodi di alta affluenzaOffertaContratto di tipo determinato di 6 mesiLavoro a tempo pienoTurni continuativi o spezzatiInserimento formativo e affiancamento dal personale di repartoBenefici aziendaliBuoni pastoPiano welfare aziendale#J-18808-Ljbffr