Per la sede operativa di Selvazzano Dentro si ricerca una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La persona gestirà direttamente le richieste della clientela e coordinerà la comunicazione tra i diversi reparti aziendali per garantire continuità nel servizio.
Mansioni principali:
* presa in carico delle richieste clienti via telefono ed e-mail, con registrazione nel gestionale interno
* aggiornamento dei dati anagrafici e monitoraggio delle pratiche aperte
* gestione follow-up e feedback post-servizio
* coordinamento con il reparto tecnico e amministrativo per la risoluzione delle segnalazioni
* verifica periodica degli standard di risposta e tempi di evasione
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di gestione clienti o front office
* uso abituale di software gestionali e del pacchetto Office
* buone capacità relazionali e organizzative
* autonomia operativa e precisione nel lavoro quotidiano
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* full-time 40 ore, ingresso previsto entro 2 settimane
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua
* Welfare aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
#J-18808-Ljbffr