La segreteria técnica/commerciale supporta Responsabile e Tecnici nella gestione della documentazione e modulistica preoccupandosi di agevolare il flusso di informazioni all’interno dell’area operativa. Supporta in particolare i Tecnici e i Tecnici-commerciali nella raccolta, gestione, inserimento a sistema e archiviazione della documentazione técnica relativa ai clienti. Segnala al responsabile di competenza eventuali problematiche riscontrate rispetto all’inserimento dei dati e alla modulistica e rendiconta periodicamente al Responsabile di Settore, l’attività svolta ed eventuali criticità riscontrate proponendo anche possibili soluzioni. Gestisce in modo puntuale le pratiche segretariali interfacciandosi con tecnici, tecnici-commerciale, clienti, enti e amministrazioni per reperire e consegnare la documentazione nel rispetto delle tempistiche previste. Si occupa dello smistamento al corretto interlocutore o destinatario delle telefonate e della posta cartacea ed elettronica. Si fa carico, di supporto ai vari Responsabili, Coordinatori, Tecnici e Tecnici-commerciali, delle comunicazioni. Presidia l’iscrizione ed il mantenimento presso albi e associazioni, supportando il Responsabile d’area. Supporta l’area Risorse Umane e/o il Direttore nell’organizzazione di eventi legati ai soci, clienti, dipendenti e fornitori lavorando a contatto con la funzione di riferimento e rendicontando al Responsabile lo stato di avanzamento lavori. Si relaziona in modo proattivo con tutte le funzioni aziendali al fine di costruire e mantenere un clima positivo. Formazione: diploma o laurea Richiesta esperienza pregressa nell’ambito delle energie rinnovabili. Competenze informatiche: pacchetto Office Patente B Attività richieste: verifica ed eventuale creazione (su indicazione dei tecnici e del coordinatore) degli odv per le attività gestione post vendita e assistenza clienti e risoluzione delle segnalazioni da parte dei clienti su malfunzionamenti di sistema gestione scadenze/rinnovi di competenza area energetico gestione procedure SISTER, rinnovo MR DICO, FGAS, pratiche GSE, QRIT, pratiche ENEA elaborazione e sistemazione documentazione 110 e bonus energetico gestione telefonate/mail e conseguente smistamento supporto reperimento documentazione pre/post contratti, file credenziali, abbonamenti/contratti in essere, ricerca bandi/fiere supporto per verifica documentale chiusura cantiere gestione portali di competenza area energetico: elenco portali, file credenziali, aggiornamento e rinnovi portali, modalità di utilizzo dei principali portali. controllo fatture di vendita con relativa verifica della correttezza dei dati inseriti e successiva scansione ed invio ai clienti insieme agli ods Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Computer aziendale - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì - Straordinari Tipi di retribuzione supplementare: - Straordinario - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - segretaria/o: 3 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona