**R Collection Hotels **è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta ad oggi 11 Boutique Hotel 4*, 5* e 5* lusso sul lago di Como, in Valle D'Aosta, a Milano e a Rapallo.
**Reservation Agent - Leisure**
Siamo alla ricerca di nuove figure da inserire all'interno del nostro Ufficio Prenotazioni centralizzato e dislocato presso la sede di Misinto (MB).
La risorsa cura e gestisce tutte le fasi della prenotazione per tutte le strutture _Leisure_ del gruppo, dall'offerta iniziale sino alla conferma, nell'ottica di aumentare le opportunità di fatturato.
**Principali Mansioni**:
- Produrre quotazioni e conferme scritte per clienti individuali e per i gruppi.
- Gestire le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA e Consortia, tramite channel manager o tramite richieste dirette.
- Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione in PMS
- Gestire e archiviare la documentazione relativa all'attività dell'ufficio prenotazioni
- Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni
- Assicurare le conformità alle procedure e agli standard qualitativi
Requisiti:
- Diploma in scienze turistiche o lingue
- Esperienza comprovata di almeno 1 anno come Reservation Agent o Front Office Agent in hotel di lusso
- Inglese e Italiano fluenti, la conoscenza di una terza lingua costituirà titolo preferenziale.
- Propensione al lavoro in team e interfaccia con altri reparti dell'hotel
- Ottimo standing, dinamicità, ottime capacità organizzative e relazionali
- Conoscenza del PMS Hotel Cube, dei sistemi Blastness e SynXis costituirà titolo preferenziale, cosi come esperienza pregressa negli hotel Small Luxury, Leading Hotels o Preferred
- Disponibilità di lavoro anche nei week end a turno.
Cosa Offriamo:
- Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazioni in tempo indeterminato
- RAL commisurata al livello di esperienza
- Buoni pasto
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Esperienza:
- agente booking: 2 anni (Obbligatorio)
Data di inizio prevista: 15/01/2025