Dorabella di Saggese SPA è un'azienda con sede presso il distretto commerciale del CIS di Nola che opera nel settore dell'abbigliamento donna, con 100 store flagship presenti su tutto il territorio nazionale. Dorabella è l'omonimo marchio delle collezioni moda dell'azienda, che si rivolge ad un pubblico dinamico, giovanile e attento alla moda. Il catalogo prodotti firmato Dorabella include maglieria, jeanseria, camiceria e tutti gli altri articoli per l'abbigliamento femminile. L'azienda, che da anni opera con successo sul mercato nazionale, ha sviluppato una strategia vincente che le consente di posizionarsi come leader nel proprio settore: con la vendita all'ingrosso verso rivenditori plurimarche, che condividono con l'azienda del CIS la stessa filosofia, e soprattutto con la distribuzione presso i negozi in franchising Dorabella, l'azienda si afferma come realtà commerciale affermata e rinomata. Descrizione del posto (Mansioni) Per il nostro Headquarter Cis di Nola ricerchiamo: Referente Shop online La figura con consolidata esperienza in Store, in affiancamento e a diretto riporto dell’Ecommerce manager, garantisce un’esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti online, e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per una costante fidelizzazione della clientela, seguendo le iniziative del brand, rispettandone l’immagine, le procedure e i valori. Sa analizzare l’andamento del business e ha un ottima conoscenza del mondo Retail del settore abbigliamento Donna; ha sviluppato durante le esperienze pregresse un modello di servizio al cliente e di assistenza eccellente che le permettono di concludere efficacemente le vendite finali. Si occuperà a 360° dell’assistenza al cliente online dalla fase di ricezione degli ordini e fino all’evasione/preparazione degli stessi Si offre contratto CNL 30h settimanali, con concrete opportunità di stabilizzazione a tempo indeterminato. La retribuzione prevede stipendio come da CNL riferimento percentuali sulle vendite incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi di Budget E’ richiesta una approfondita conoscenza piattaforma Shopify Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi Mexal e faster Flessibilità e mindset propositiva sono tra le skills ricercate Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Tredicesima Esperienza: - addetto/a alla vendita: 1 anno (Preferenziale)