Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per notevole azienda settore metalmeccanico, sono alla ricerca di un:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si offre: assunzione a tempo indeterminato con pacchetto retributivo concorrenziale e commisurato alla comprovata esperienza maturata nel ruolo. Orario di lavoro:
full-time, dal Lunedì al Venerdì. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ esperienza 3 anni Desideriamo entrare in contatto con candidati che abbiano i seguenti requisiti:
Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo. Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) e del tedesco. Padronanza del Pacchetto Office. Orientamento all'obiettivo, capacità di gestire situazioni sfidanti e propensione naturale al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali.
Disponibilità a trasferte per eventi e fiere di settore. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). All’interno dell’Ufficio Commerciale e a diretto riporto dell'Area Manager, sarai il punto di riferimento per la clientela e sarai responsabile delle seguenti attività:
Gestione dell'ordine a 360°: dal ricevimento all'inserimento a sistema, fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e preparazione della documentazione. Supporto Tecnico e Amministrativo: assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche complesse. Fidelizzazione: gestione dei reclami e monitoraggio della customer satisfaction per garantire una relazione duratura. Supporto Commerciale: collaborazione stretta con i venditori e partecipazione attiva a fiere di settore nazionali ed internazionali.