UMANA S.p.A.per prestigiosa struttura alberghiera di lusso sul Lago di Como, cerca un SALES MANAGER.
La risorsa sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di fatturato del resort e degli standard qualitativi, supportando il Director of Marketing & Commerce nello sviluppo e nel posizionamento della struttura nei mercati locali e internazionali. Si occuperà della gestione e dello sviluppo del business transient, gruppi ed eventi/banqueting, costruendo relazioni solide e durature con clienti e partner chiave.
Responsabilità principali:
Promuovere quotidianamente la filosofia e la cultura del brand, garantendo elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
Analizzare le tendenze del mercato locale e sviluppare nuove possibilità di business
Gestire, qualificare e seguire le richieste di preventivo per clienti individuali, gruppi ed eventi, massimizzando il tasso di conversione
Applicare un approccio fortemente orientato alla vendita, personalizzando le offerte e mantenendo sempre un atteggiamento professionale e coerente con un contesto luxury
Partecipare ad appuntamenti commerciali esterni, viaggi, fiere ed eventi di settore
Prendere parte a eventi locali, sales call e visite ispettive della struttura
Recuperare clienti storici e acquisirne di nuovi con approccio proattivo
Gestire aspetti amministrativi e finanziari nel rispetto delle policy aziendali (pagamenti, scadenze, insoluti)
Analizzare dati e report tramite i sistemi aziendali
Aggiornare e arricchire il database clienti garantendo accuratezza ed efficienza
Partecipare alle riunioni di reparto e collaborare attivamente con tutti i dipartimenti dell'hotel
Raggiungere gli obiettivi assegnati dall'azienda
Rispettare le policy aziendali in materia di immagine e grooming.
Requisiti:
Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo nel settore hotellerie di lusso
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiranno titolo preferenziale)
Approccio creativo e personalizzato alle esigenz