Certform, Agenzia per il Lavoro facente parte del Gruppo C360 e specializzata in consulenza HR, ricerca per affermata azienda operante nel settore della fornitura di software e dell’erogazione di corsi di formazione in ambito amministrativo-contabile, con sede principale a Napoli, una figura di:
IMPIEGATO/A DI SEGRETERIA COMMERCIALE OUTBOUND
Attività principali:
* Contattare utenti da liste fornite o generate da campagne marketing, fornendo informazioni e fissando appuntamenti.
* Generare nuove liste di utenti potenzialmente in target.
* Gestire e smistare le richieste di informazioni provenienti da diversi canali (discovery commerciale).
* Organizzare, pianificare e monitorare gli appuntamenti tramite appositi software.
* Aggiornare la reportistica sugli appuntamenti fissati.
* Svolgere attività di data entry per l’archiviazione e gestione dei contatti.
Il/La candidato/a che desideriamo conoscere possiede i seguenti requisiti:
Hard Skills
* Diploma di scuola media superiore o laurea (preferibilmente in ambito comunicazione).
* Esperienza di almeno 2 anni nella mansione, preferibilmente presso aziende di vendita software, formazione o servizi per il lavoro.
* Gradita conoscenza delle dinamiche organizzative di uno studio professionale.
* Ottima dimestichezza con strumenti informatici, gestione report e buon utilizzo di Excel.
* Gradita conoscenza di CRM e del pacchetto Office 365.
Soft Skills
* Forte motivazione nel ricoprire il ruolo.
* Apertura all’apprendimento e curiosità.
* Ottime capacità comunicative e relazionali (ascolto, negoziazione, orientamento al cliente).
* Spiccato orientamento all’obiettivo.
* Proattività, dinamismo e approccio consulenziale.
* Affidabilità e precisione.
Offerta
* Orario di lavoro: part–time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (09.30 - 13.30).
* Contratto: tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo o trasformazione a full-time.
* Sede di lavoro: Napoli – Rione Alto (Zona Ospedaliera).
Il percorso di selezione prevede:
1. Screening dei CV da parte del team Ricerca & Selezione di Certform.
2. Videocall conoscitiva con il recruiter per approfondire il profilo e le motivazioni.
3. Prova pratica con breve simulazione di telefonata tramite AI, per valutare competenze comunicative e approccio commerciale.
4. Presentazione del portfolio dei candidati all’Azienda Cliente.
5. Colloquio finale in sede presso la sede di Napoli.
Tutti i candidati riceveranno riscontro sull’avanzamento del processo di selezione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
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