Il team vendite è alla ricerca di un/una Sales Specialist! Lavorando dalla sede di Reggio Emilia, gestirai la relazione con i clienti brumbrum offrendo loroconsulenza nell'acquisto della loro prossima auto.Nel ruolo di Sales Specialist, ti occuperai di:Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum, accogliendoli presso lo showroom di Reggio Emilia e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono, mail, chat)Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima autoIndividuare opportunità di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commercialiSupportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolteIdentificare e proporre eventuali opportunità di miglioramento dell'offerta e del servizio, collaborando con il management dell'area e con il resto del teamNei candidati ideali cerchiamo:Esperienza pregressa (almeno 2anni) nella vendita B2CEsperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto: conosci il mercato e sei in grado di consigliare la vettura giusta in base alle necessità del clienteOttime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertivitàDoti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e prioritàForte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnatiApproccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottiche di miglioramento continuoCompetenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressanell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un plus.La nostra sede si trova a Reggio Emilia, in via Lazzaretti 8/A. Questo ruolo si svolge in presenza e prevede un impegno di 5 giorni a settimana (40 ore), organizzati su turni dal lunedì al sabato.Chi siamo:Nato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, semplice, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate. Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivati ogni giorno.Ci impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo.
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