L'obiettivo principale di questo ruolo è quello di offrire un'esperienza di vendita eccellente ai clienti, aiutandoli a scoprire le soluzioni Apple che meglio si adattano alle loro esigenze.
Descrizione del lavoro
In ambito retail, cerchiamo un Sales Specialist per il nostro store di Arese. Questo professionista lavorerà in collaborazione con i suoi colleghi di reparto per:
* Ricevere e analizzare le richieste dei clienti per proporre soluzioni di vendita o service.
* Proporre le soluzioni Apple e dell'ecosistema sw, terze parti e accessori.
* Curare l'esposizione dei prodotti nella show room secondo il planogramma (schema espositivo) e relativi aggiornamenti previsti da Apple.
* Aggiornamento e corretta esposizione del materiale di merchandising.
* Prestare il primo supporto nella risoluzione di problematiche di utilizzo dei dispositivi Apple.
* Mantenere relazioni con i clienti attraverso i canali messi a disposizione dall'azienda.
* Gestire code e anagrafica clienti in ambito Service Desk.
Il Sales Specialist dovrà anche:
* Aumentare le vendite proponendo le migliori soluzioni ai clienti.
* Migliorare l'esperienza del cliente tramite una comunicazione efficace e competente.
Requisiti
Per ricoprire questo ruolo, si richiedono le seguenti qualifiche:
* Minima esperienza in ambito Retail e preferibilmente nell'elettronica di consumo.
* Conoscenza approfondita della lingua inglese.
* Capacità di relazione con i clienti.
* Teamworking.
Benefici
Siamo felici di offrire:
* Inserimento nel mondo Apple.