P Etjca Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per prestigiosa azienda del settore arredamento e design con sede a strong Mesero (MI) /strong, un/una /p pstrong AFTER SALES SPECIALIST /strong /p p Se hai esperienza, anche minima, nel customer service, sai leggere il disegno tecnico e desideri crescere in un contesto strutturato e orientato all’eccellenza, questa potrebbe essere l’possibilità giusta per te. /p p strong Di cosa ti occuperai /strong /p ulli Gestione delle strong richieste post-vendita /strong : assistenza clienti, reclami, manutenzioni e garanzie /lili Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi aziendali /lilistrong Analisi dei dati e predisposizione di report periodici /strong /lili Coordinamento con i reparti commerciale e tecnico /lili Gestione degli ordini legati a strong non conformità /strong e completamenti di fornitura /lilistrong Supervisione delle spedizioni /strong di ricambi e materiali sostitutivi /lili Supporto a progetti di miglioramento della strong customer experience /strong /li /ul p strong Requisiti /strong /p ulli Diploma tecnico o titolo equivalente /lili Esperienza anche minima in ruoli di customer service o after sales /lili Capacità di lettura del strong disegno tecnico /strong /lili Ottima conoscenza di Microsoft 365 /lili Gradita conoscenza di strong AutoCAD e AS400 /strong /lili Buona conoscenza della lingua inglese /lili Problem solving, organizzazione e orientamento al cliente /li /ul p strong Cosa offriamo /strong /pulli Contratto: RAL indicativa: €26.000 – €30.000, commisurata all’esperienza /lili Orario: full-time dal lunedì al venerdì, 40h settimanali /li /ul p strong Sede di lavoro: /strong Mesero (MI) /p