Back Office Commerciale Luogo di lavoro: PontidaGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Hai esperienza nel customer service estero e ti piace utilizzare le lingue sul posto di lavoro?Ti interessa sperimentarti in contesti sfidanti?Per azienda cliente produttiva di Pontida selezioniamo: CUSTOMER SERVICE ESTERO Di cosa ti occuperai?Gestione completa degli ordini, dal contatto con il cliente fino al processo di fatturazione e post vendita; Customer care;Interfaccia con altri reparti aziendali (amministrazione, logistica, produzione); Essere il puntodi contatto per i clienti, fornendo supporto nella selezione dei prodotti e delle soluzioni più adatte; Comprendere il need del cliente e saperlo guidare verso la soluzione più efficace; Preparazione dei preventivi gestendo la trattativa e garantendo elevati livelli di soddisfazione del cliente; Gestione spedizioni e esportazioni; Aggiornare anagrafiche clienti; Aggiornare e monitorare le metriche di vendita e fornire report al team di vendita e alla direzione.Hai queste competenze e caratteristiche?Diploma o Laurea; Esperienza di oltre 3 anni nel ruolo di customer service estero; Ottima dimestichezza di Excel; Competenze nell'utilizzo di un CRM; Livello C1 della lingua inglese, sia parlata che scritta.Orario di lavoro: Da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con disponibilità a svolgere ore straordinarie, lavoro in presenza.Offerta Contrattuale:Contratto: inserimento diretto; RAL compresa tra 25K e 32K a seconda delle effettive competenze; 13 mensilità. Luogo di lavoro: Pontida (BG)Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! #LI-GG3Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pontida Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/back-office-commerciale-bergamo/19430477.html