La nostra azienda cerca un professionista motivato e appassionato di tecnologia per supportare gli utenti aziendali e migliorare la loro produttività quotidiana attraverso strumenti digitali innovativi.
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* Fornire supporto tecnico e funzionale agli utenti interni ed esterni, favorendo l'efficace utilizzo degli strumenti digitali aziendali.
* Analizzare le procedure operative esistenti per individuare opportunità di automazione tramite Power Automate, Microsoft Copilot e altre tecnologie avanzate.
* Sviluppare e gestire flussi automatizzati per semplificare attività ripetitive, in stretta collaborazione con il team di sviluppo interno.
* Gestire l'onboarding e la formazione degli utenti, occupandosi della configurazione iniziale delle soluzioni tecnologiche adottate.
* Redigere guide operative chiare, FAQ e materiali formativi per incrementare l'autonomia degli utenti.
* Coordinarsi con il reparto sviluppo interno per il troubleshooting e la risoluzione di problematiche tecniche complesse.
* Promuovere internamente le best-practice nell'uso delle tecnologie, organizzando attività formative e sessioni divulgative.
Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in team, avere buone capacità analitiche e comunicative, e essere propenso all'apprendimento continuo. La conoscenza della redazione di documentazione tecnica e manualistica sarà un plus.