Organizzazione attiva nel settore commerciale delle Tecnologie Per Il Comfort Idrico avvia selezione per Centralinista e supporto clienti da inserire nel team operativo.
Azienda operante nel settore commerciale delle Tecnologie Per Il Comfort Idrico cerca Centralinista per fornire supporto ai clienti e gestire le chiamate in entrata, gestendo le richieste e indirizzandole ai reparti competenti. Il ruolo prevede inoltre l'aggiornamento costante della banca dati clienti e la collaborazione con il team operativo per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
- Assistenza clienti tramite telefono ed email
- Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
- Coordinamento delle attività di supporto al cliente
- Monitoraggio dei tempi di risposta e qualità del servizio
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
- Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
- Capacità di lavorare in team
- Problem solving e orientamento al cliente
Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane