Il **Gruppo Digital360 S.p.A**., che conta al suo interno 1200 persone distribuite in più di 40 società localizzate in 8 paesi del mondo, supporta attraverso le sue tre business unit Imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento. Unisce competenze, metodo, strumenti e dati per aiutare i propri clienti ad affrontare concretamente la complessità delle sfide del futuro in modo collaborativo e creativo. Digital360 S.p.A., nata nel 2012, da giugno 2021 è Società Vantaggi. **Digital Attitude,**parte del Gruppo Digital360, si dedica a creare un equilibrio tra persone e tecnologia. Con un’esperienza consolidata nel change & tech adoption, combina competenze tecnologiche e approcci data-driven con un profondo know-how in psicologia, neuropsicologia e scienze sociali. L’integrazione di intelligenza artificiale e agenti virtuali nelle applicazioni aziendali sta diventando una realtà sempre più diffusa. Questo rappresenta un momento cruciale in cui l’approccio innovativo diventa indispensabile per creare un impatto positivo e duraturo sui clienti. Digital Attitude è alla ricerca di una figura di **Account Sales Manager**motivata e ambiziosa, con una forte passione per il mercato e la gestione clienti, con una comprovata esperienza precedente diretta come collaboratore e/o partner di Microsoft. **Principali responsabilità**: - Gestione delle relazioni con i clienti: mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti esistenti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
- Sviluppo del business: identificare opportunità di upselling e cross-selling, sviluppando strategie di vendita mirate a incrementare il valore delle transazioni con i clienti esistenti.
- Negoziazione dei contratti: condurre trattative e chiudere accordi commerciali, garantendo l’applicazione delle policy aziendali.
- Coordinamento interno: collaborare con gli altri dipartimenti aziendali per soddisfare le esigenze dei clienti e assicurare una comunicazione efficace tra i clienti e i vari team.
- Analisi delle prestazioni: monitorare e analizzare le prestazioni dei clienti utilizzando strumenti di CRM per migliorare i risultati e ottimizzare le strategie di vendita.
- Pianificazione strategica: sviluppare piani di vendita e strategie per raggiungere gli obiettivi commerciali e soddisfare le esigenze dei clienti.
- Problem solving: risolvere problemi e conflitti che possono sorgere durante il ciclo di vita del cliente, garantendo una gestione efficace delle criticità.
- Ricerca di mercato: condurre ricerche di mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze di settore, adattando le strategie di vendita di conseguenza.
- Gestione del tempo: pianificare e gestire il proprio tempo e quello dei clienti in modo efficiente, assicurando il rispetto delle scadenze e degli obiettivi prefissati. **Competenze e capacità richieste**: - Conoscenza approfondita di Microsoft Copilot e M365
- Interesse e conoscenza base per: Strumenti Power Platform: Power Apps, Power Automate, Dataverse; Azure Fundamentals: servizi principali, soluzioni e strumenti di gestione; Dynamics 365: funzionalità di base
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team ed alla facilitazione dei processi cliente/Digital Attitude **Requisiti**: - Laurea in Informatica, Ingegneria, Economia - oppure portfolio di progetti ed esperienze pertinenti
- Forte motivazione e interesse ad approfondire il connubio essere umano-tecnologia, svolgendo un ruolo cardine nello sviluppo del business e nella diffusione dei modelli di crescita Digital Attitude sul mercato
- Conoscenza approfondita delle tecnologie, dell’organizzazione e dei processi Microsoft
- Inglese fluente **Perché lavorare con noi**: - Per entrare a far parte di una realtà multidisciplinare dove il valore è generato da sperimentazione e continuo scambio di competenze
- Le nostre sedi offrono spazi di lavoro moderni e funzionali nei quali organizziamo frequentemente eventi, workshop e momenti formativi
- Integriamo l’AI nei nostri processi a supporto delle attività che svolgiamo quotidianamente
- Offriamo modalità di lavoro agili e flessibili, con possibilità di smart working
- Promuoviamo la formazione continua, individuale e di gruppo
- Valorizziamo la diversità e crediamo in un modello di crescita sostenibile e inclusivo. **HIRING PROCESS** Di seguito un riepilogo del processo di selezione:
1. Screening CV: Il team analizza il curriculum e gli eventuali materiali inviati. Viene valutata la coerenza del profilo con il ruolo, le competenze tecniche di base e l’interesse verso le tecnologie Microsoft. 3. Colloquio specifico con il futuro manager e Key Stakeholder Digital Attitude: si approfondiscono le conoscenze tecniche, la logica di ragionamento, l’approccio alla risoluzione dei problemi e l’attitudine al lavoro di squadra, analizzando le espe