Junior IT Service Specialist TORINO, Italy WHAT YOU WILL BE DOING Per la sede di Torino, la risorsa sarà inserita all'interno dell' Ufficio IT Service con l'obiettivo di garantire un supporto efficace nella gestione dell’informatica aziendale in una logica di servizio in linea con le attese dei clienti interni, dei partner commerciali e dei clienti, nel rispetto degli standard qualitativi. Tra le principali attività, il ruolo prevede: - Gestione delle richieste del cliente interno (direzioni aziendali), raccolta dei requisiti e relativa convocazione dei SAL; - Stesura Analisi funzionali (DDR) e redazione di specifiche funzionali; - Supporto nella richiesta e validazione di preventivi, progettazione e redazione di analisi tecniche fornite da fornitore esterno; - Supporto nella validazione dell'integrazione di software; - Supporto per test utente con strumenti e metodologie standard; - Raggiungimento delle deadline assegnate Requisiti richiesti: - Laurea in Ingegneria o Matematica - Esperienza nel ruolo di 2 anni - Conoscenza della lingua inglese - Conoscenza degli applicativi Microsoft Office - Capacità di operare sia in Team sia in autonomia - Ottime capacità relazionali - Propensione al rapido apprendimento, capacità di problem solving e autonomia nella gestione degli incarichi