Customer Care Estero Back Office CommercialeArcturus Group | Rosenthal Sambonet Paderno Comignago. Salario EUR 30.000 – 45.000. Sii tra i primi a mandare la candidatura. Oggi.Sambonet Paderno Industrie è il cuore del Gruppo Arcturus, il principale produttore di articoli di design di alta qualità per tavola, cucina e living, sia per il canale casa che per la ristorazione e l'hotellerie. Ne fanno parte i marchi Sambonet, Rosenthal, Paderno, Rosenthal meets Versace, Hutschenreuther, Raynaud, Thomas, Raynaud, Ercuis e Arthur Krupp.L'azienda pone al centro il cliente e suoi bisogni, creando concetti unici per la tavola, la cucina e l'interior design. Con più di 1000 dipendenti, il Gruppo è attivo in tutto il mondo e ha sedi in Italia, Germania, Francia, Stati Uniti e Cina.Il ruolo in breveLa risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale Estero e si occuperà delle attività di back office a supporto dei mercati internazionali. Nel dettaglio, gestirà le richieste dei clienti e della rete vendita, garantendo un'assistenza puntuale e di qualità lungo tutto il ciclo dell'ordine: dalla formulazione dell'offerta fino alla spedizione, occupandosi anche delle problematiche pre e post‐vendita, incluso il monitoraggio dei pagamenti e il recupero crediti. Il ruolo prevede un'interazione costante con diversi interlocutori interni (produzione, magazzino, ufficio amministrativo) ed esterni (clienti, agenti e area manager).Responsabilità principali
Gestione delle richieste clienti e supporto alla rete commerciale esteraRedazione e inserimento offerte e ordini a gestionaleGestione e monitoraggio dello stato avanzamento ordini fino alla consegnaCoordinamento con produzione e logistica per il rispetto delle tempistiche
Requisiti
Esperienza di almeno 3‐5 anni in ruolo analogoOttima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel)Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlataConoscenza della lingua tedesca a livello almeno buono (preferenziale)Buone capacità organizzative e di gestione delle prioritàAttitudine al problem solving e orientamento al cliente
Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda con contratto full timeAmbiente dinamico e internazionaleFormazione continua sui prodotti e sui processi aziendali
Sede di lavoroOrfengo (NO), tra Novara e Vercelli – a 100 mt dall'uscita autostradale A26 Vercelli Est.#J-18808-Ljbffr