Il resort Almar Jesolo Resort & Spa, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Agent che, coordinata dalla Reservation Manager, si occuperà della gestione delle prenotazioni e relative pratiche a 360°. La sede di lavoro sarà a Venezia Mestre, presso gli uffici della sede centrale del gruppo.
Di cosa ti occuperai:
* contatto con gli ospiti pre e post soggiorno nel rispetto degli standard aziendali
* offerte agli ospiti con un'ottica commerciale con l'obiettivo di massimizzare i profitti
* comunicazione costante con il Front Office per gestire efficacemente le richieste degli ospiti
* in collaborazione con il manager definirai le offerte sulla base dell'occupazione prevista
Chi vogliamo incontrare:
Persone che abbiano maturato esperienza nel ruolo di almeno due anni, preferibilmente in realtà della stessa categoria.
Possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese, tedesca e/o russa.
Spirito commerciale, ottime capacità di comunicazione e organizzazione sono indispensabili per ricoprire efficacemente il ruolo.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza dei software alberghieri Vertical Booking e/o Scrigno.
Cosa offriamo:
Si offre un contratto iniziale a tempo determinato stagionale
Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
Buoni pasto per le giornate lavorate in sede