Oggi siamo in una fase di forte crescita e trasformazione digitale, con l’obiettivo di rivoluzionare il trasporto auto in Italia.
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Abbiamo già un team organizzato, giovane e dinamico.
Cerchiamo ora una figura senior capace di guidare l’area commerciale e il servizio clienti con metodo, esperienza e visione strategica.
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La figura selezionata sarà il riferimento dell’area vendite e customer experience.
Avrà la responsabilità di guidare, coordinare e migliorare le attività del team, assicurando efficienza, qualità e risultati concreti.
un direttore commerciale operativo, capace di affiancare la direzione e costruire un reparto stabile e scalabile.
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Coordinare e supervisionare il team commerciale e customer care
• Creare e standardizzare lo stile di comunicazione aziendale (telefono, WhatsApp, email)
• Offrire formazione continua al team su tecniche di vendita e gestione del cliente
• Redigere un report settimanale sull’attività: richieste ricevute, incarichi chiusi, clienti persi, margini
• Proporre soluzioni e strategie per migliorare l’efficacia commerciale
• Supportare la direzione nella selezione e formazione di nuove risorse
• Garantire una customer experience eccellente in ogni fase del servizio
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Laurea in Marketing e Comunicazione d’Impresa o titolo equivalente
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli commerciali o direzione vendite
• Percorsi di formazione professionale completati (es. master, scuole di vendita)
• Conoscenza avanzata delle tecniche di vendita professionale, tra cui:
• Vendita consulenziale
• Padronanza xjrgpwk di strumenti CRM e software di gestione clienti (pipeline, follow-up, conversioni)
• Competenze di copywriting commerciale per email, WhatsApp, offerte e preventivi
• Conoscenze di base in digital marketing: funnel, Google Ads, lead generation
• Capacità di lettura e analisi dei KPI commerciali (tassi di conversione, margini, cicli vendita)
• Esperienza nella gestione, formazione e motivazione di team
• Esperienza nei settori: logistica, trasporto auto, noleggio o automotive
• Buona conoscenza di una o più lingue straniere