We are hiring | Customer Care & After Sales Specialist – Yachting
Per il potenziamento del nostro reparto Customer Care, Danimar Yachts Srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service / After Sales, che opererà a riporto del Coordinatore Customer Care e diventerà punto di riferimento per armatori ed equipaggi nella gestione del post-vendita di imbarcazioni Sanlorenzo e Bluegame.
Nel settore dello yachting di lusso, l’eccellenza del servizio post-vendita è un elemento chiave per la soddisfazione e fidelizzazione del cliente. La figura selezionata svolgerà un ruolo operativo di gestione e supporto, contribuendo alla qualità e alla continuità del servizio offerto.
Il ruolo
- Gestione dei claim tecnici e supporto alle attività di after sales
- Pianificazione e supervisione degli interventi di garanzia in sinergia con i cantieri
- Attività prevalentemente d’ufficio (computer e telefono)
- Nessuna attività manuale o operativa a bordo
- inserito all’interno di un team strutturato
Il profilo ideale
- Obbligatoria esperienza in customer care ed after sales nel settore nautico (non verranno considerati candidati che non abbiano questa caratteristica)
- Obbligatoria buona base di competenze tecniche nel settore yachting (non verranno considerati candidati che non abbiano questa caratteristica)
- Spiccate capacità organizzative e relazionali
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
Sede di lavoro: Porto Mirabello – La Spezia
Contratto: Tempo pieno – tipologia commisurata all’esperienza
Candidature:
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