Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina, con apertura prevista a dicembre 2025.
Il Store Manager Loro Piana è un professionista del settore lusso, capace di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare i top clients, per raggiungere gli obiettivi aziendali. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business attraverso l’ottimizzazione delle vendite, la cura dell’immagine dello store e una gestione efficiente dello staff, garantendo relazioni significative con i clienti e attuando programmi di marketing in linea con le strategie del brand.
* Dimostra leadership attiva nel team, partecipando alle vendite e monitorando le performance per assicurare la soddisfazione dei clienti e il rispetto degli standard qualitativi del brand.
* Ottimizza le performance di vendita, elevando gli standard di servizio al cliente.
* Analizza costantemente le vendite del personale, collaborando con l’Area Manager per implementare piani di miglioramento.
* Valuta il mercato e propone misure di miglioramento.
* Motiva e coinvolge il team, favorendo la crescita professionale e la formazione continua.
* Garantisce la conoscenza e la formazione del personale sul prodotto.
* Distribuisce gli obiettivi di vendita e definisce obiettivi qualitativi, monitorando i risultati e conducendo valutazioni annuali.
* Organizza le attività quotidiane, garantendo una presentazione di alta qualità del negozio e una pianificazione efficace del personale.
* Conduce briefing mattutini per comunicare priorità e messaggi chiave.
* Mantiene relazioni eccellenti con i clienti, assicurando alti livelli di soddisfazione.
* Amplia la rete di relazioni esterne e mantiene rapporti con partner e clienti VIP, in particolare i Top Client.
* Comunica efficacemente con logistica, operazioni e altri negozi.
* Supervisiona la sicurezza del punto vendita, prevenendo furti e smarrimenti.
Il candidato ideale possiede:
* Almeno 3 anni di esperienza come Manager in boutique di lusso
* Passione per i prodotti e il brand Loro Piana
* Profonda conoscenza del settore moda e lusso
* Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di fascia alta
* Spiccate capacità di coaching, comunicazione, leadership e gestione del team
* Livello avanzato di inglese
* Residenza a Cortina o dintorni, con esperienza consolidata in questa zona
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