Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma, cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggio un Rental Sales Agent : Responsabilità: Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione) Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti Requisiti: Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni Patente di guida in corso di validità Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale) Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali Approccio orientato al team Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo Si offre: Una cultura aziendale in cui lo spirito di squadra è molto importante; Ticket restaurant Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00) Livello B3, CCNL Autonoleggio, RAL 15.307,62 k7 In alternativa Contratto part-time 30 ore settimanali a tempo determinato stagionale (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00) Livello B3, CCNL Autonoleggio, RAL 22.961k Sede di lavoro: Aeroporto di Venezia (VE) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679o UE n. 2016/679 Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: Venezia Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service***---***https://careers.direzionelavorogroup.it/job/view-job.php?id=14548-rental-sales-agent-venezia&language=it