Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Help Desk Technician – IT Support
Per una nostra azienda partner siamo alla ricerca di un* Help Desk Technician da inserire all'interno del team IT a supporto degli utenti aziendali.La risorsa sarà il primo punto di contatto per le richieste di assistenza tecnica, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche informatiche e garantendo supporto tempestivo agli utenti.
Fornire supporto tecnico remoto agli utenti su problematiche hardware, software e reteAnalizzare e diagnosticare problematiche tecniche, individuando le soluzioni più adeguateUtilizzare strumenti di assistenza remota per supportare gli utentiAggiornare e mantenere la knowledge base tecnicaCollaborare con il team IT per il miglioramento continuo del servizio di supporto
Diploma o laurea in Informatica o discipline affiniConoscenza dei principali dispositivi e sistemi informaticiBuona conoscenza del pacchetto Microsoft OfficeConoscenza base di sistemi operativi Windows e Unix/LinuxContratto a tempo indeterminato o P.Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con formazione continua ;Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.