Effettuerai analisi di mercato e attività benchmark; Partendo dalle necessità del cliente, supporterai larea nella creazione e nella manutenzione dei prodotti e dei servizi bancari; Affiancherai i colleghi senior nell'attività di assistenza di secondo livello alla Rete Commerciale Garantirai la migliore user experience per il cliente interno ed esterno attraverso anche attività di User Testing; Presidierai lo stato di avanzamento dei progetti nella sua quotidianità collaborando alla risoluzione di eventuali criticità; Dialogherai e collaborerai con le funzioni specialistiche (es. Legale, Compliance) e con l'IT; Conoscerai ed applicherai la normativa (Trasparenza, PSD2, PAD).
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