Chi siamo: Enerbuyer è un’azienda consolidata con oltre 10 anni di esperienza nel settore energia (luce, gas e fotovoltaico). La nostra missione è garantire contratti trasparenti, offerte competitive e un servizio di assistenza continua e professionale ai nostri clienti. Chi cerchiamo: Stiamo cercando una persona esperta nella gestione di portafogli clienti nel settore energia (luce e gas), capace di offrire supporto costante e consulenza mirata ai clienti attivi. La figura ideale possiede un forte orientamento al problem solving, ottime capacità relazionali e un approccio proattivo volto a migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Mansioni principali: - Gestione e ottimizzazione del portafoglio clienti esistenti, garantendo assistenza e supporto nella gestione delle pratiche contrattuali e amministrative - Consulenza personalizzata, risoluzione delle richieste e miglioramento della qualità del servizio offerto - Monitoraggio delle scadenze contrattuali e gestione dei rinnovi in modo tempestivo - Collaborazione con consulenti esterni e agenzie partner per assicurare il rispetto degli impegni contrattuali e l’ottimizzazione delle soluzioni proposte - Preparazione e verifica della documentazione técnica e contrattuale, in linea con le normative e le esigenze del cliente Requisiti richiesti: - Esperienza comprovata nel settore luce e gas, con focus sulla gestione clienti - Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel - Familiarità con l’uso di CRM per la gestione delle attività commerciali - Diploma o Laurea Offerta: - Orario: Full time (09:00-13:15 / 15:00-19:00) - Sede: Altamura - Stipendio: 1.000€/mese bonus gestione clienti: - Contratto CCNL Commercio Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 al mese Benefit: - Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Bonus - Premio di produzione Domande di preselezione: - Hai esperienza nel settore Luce, Gas e Telefonia? Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - venditore: 1 anno (Preferenziale)