PStiamo cercando per la stagione estiva 2026 Front Office Agent da inserire nelle nostre strutture di Sciaccamare ( Torre del Barone Resort Spa, Mclub Lipari, Mclub Alicudi, Mclub Cala Regina). /ppLa risorsa ideale accoglie, registra e assiste i clienti, garantendo un servizio efficiente e cortese durante tutto il soggiorno. Contribuisce alla soddisfazione degli ospiti e al corretto funzionamento del reparto ricevimento. Il Front Office Agent è il primo punto di contatto tra l’hotel e gli ospiti. /ppbr/p pResponsabilità: /ppbr/pp• Accogliere gli ospiti al check-in e assisterli durante il soggiorno. /pp• Gestire le procedure di check-out, fatturazione e pagamenti. /pp• Rispondere a richieste, informazioni e prenotazioni telefoniche o via email. /pp• Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, attività locali e attrazioni turistiche. /pp• Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite il sistema gestionale (PMS). /pp• Coordinarsi con altri reparti (housekeeping, FB, manutenzione) per soddisfare le esigenze degli ospiti. /pp• Raccogliere feedback e gestire eventuali reclami con professionalità. /ppbr/ppRequisiti: /ppbr/pp• Esperienza pregressa in front office o reception, preferibilmente in hotel 4-5 stelle /pp• Conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS) e strumenti informatici di base. /pp• Ottime capacità comunicative e relazionali. /pp• Buona conoscenza dell’inglese; altre lingue costituiscono un plus. /pp• Precisione, affidabilità e problem solving. /pp• Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend. /ppbr/ppCosa si offre: /ppbr/pp• Tipologia di contratto (a tempo indeterminato, annuale, stagionale ecc.) /pp• Possibilità di alloggio /pp• Vitto garantito (1€ al giorno) /pp• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda /pp• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo /pp• Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento /p