Ferri Firenze, una prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di alta gamma, è alla ricerca di uno/a Store Manager appassionato/a e orientato/a ai risultati per guidare il nostro team e garantire un'esperienza cliente eccezionale presso la nostra boutique situata nel Place Vendôme Mall, Doha. Responsabilità principali Gestione e supervisione delle operazioni quotidiane del punto vendita. Raggiungimento dei target e degli obiettivi di vendita. Coordinamento del team di vendita e gestione accurata delle transazioni. Mantenimento degli standard di visual merchandising e della presentazione del negozio, nel rispetto degli elevati standard dell'immagine del brand. Accoglienza e assistenza dei clienti secondo gli standard di eccellenza Ferri Firenze. Collaborazione con il team CRM per costruire relazioni di lungo periodo con la clientela, garantendo un inserimento dati accurato e un follow-up costante con clienti nuovi e abituali. Gestione e supporto del controllo stock tramite comunicazione diretta con i principali dipartimenti della sede centrale, al fine di massimizzare le vendite e allinearsi ai nuovi lanci di prodotto. Monitoraggio proattivo dei competitor attuali, delle tendenze moda, delle notizie di settore e delle nuove innovazioni tecnologiche. Mantenimento degli standard di sicurezza all'interno del negozio per garantire la sicurezza di clienti, colleghi e merce. Responsabilità aggiuntive Rigorosa osservanza di tutte le politiche e procedure aziendali. Partecipazione attiva alle riunioni con il team della sede centrale. Gestione di eventuali altre attività o compiti richiesti. Padronanza delle tecniche di vendita Ferri Firenze e dell'esperienza cliente distintiva del brand. Supporto ai servizi post-vendita in boutique. Rappresentare l'immagine Ferri Firenze attraverso un abbigliamento e una presenza adeguati, nel rispetto degli standard aziendali di grooming. Capacità di garantire una presenza regolare e affidabile, con disponibilità a orari flessibili in base alle esigenze operative. Profilo e requisiti Residenza a Doha o disponibilità al trasferimento. Italiano fluente e ottimo livello di inglese Almeno 3 anni di esperienza in boutique di gioielleria di alta gamma o brand di lusso. Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale. Forti capacità interpersonali necessarie per coordinare efficacemente un team. Spiccate capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli. Capacità di gestire più attività e di affrontare periodi di elevato afflusso con calma ed efficienza. Flessibilità nel lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi, se richiesto. Il/la candidato/a ideale deve essere orientato/a al lavoro di squadra e desideroso/a di collaborare in modo efficace. Capacità di operare con successo in un ambiente dinamico e in crescita. #J-18808-Ljbffr