Ph3IT Service Management ambito Logistica e Manufacturing (Rif. ) /h3 p aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a bIT Service Management ambito Logistica e Manufacturing. /b /p pIl / La candidato / a verrà inserito nell'area IT del mercato Transportation e opererà per un importante cliente ambito automotive. /p pSi occuperà di: /p ul liMonitorare e gestire le attività tramite sistemi di ticketing (ad esempio, Jira, ServiceNow), garantendo la conformità agli SLA e la definizione delle priorità. /li liSupportare nel monitoraggio post-go-live, nella gestione degli incidenti e nelle azioni correttive. /li liMonitorare e creare report sulle prestazioni e metriche delle applicazioni. /li liGestire progetti IT di media/alta complessità, dalla raccolta dei requisiti al go-live e al supporto post-implementazione. /li liGestire le relazioni con i vari stakeholder, gli utenti e i fornitori /li liSupervisionare le attività di test e implementazione, garantendo la stabilità del sistema e la continuità del servizio. /li liPreparare e gestire i requisiti utente/aziendali, la documentazione e i materiali di formazione. /li liLaurea in materie tecnico scientifiche /li liEsperienza di almeno 3 anni nel ruolo di IT Project Manager o Service Manager /li liOttima conoscenza dell'inglese compreso, scritto e parlato (minimo B2) /li liOttime capacità organizzative, comunicative e di problem solving /li /ul pSono richiesti: /p ul liEsperienza con tool di ticket management, quali Jira, Service Now e nell'applicazione dei principi ITIL /li liConoscenza di base di sistemi WMS, TMS e ERP /li /ul pDa considerarsi un plus: /p ul liesperienza in ambito logistico e manufacturing /li lipossesso di una o più tra le certificazioni PMP, Agile, Prince2 e ITIL /li liconoscenza del ciclo di vita sviluppo software (SDLC). /li /ul /p #J-18808-Ljbffr