I candidati interessati a svolgere il ruolo di TECNICO INFORMATICO/HELP DESK devono avere una solida base culturale nell'ambito IT e oltre 12 mesi di esperienza come addetto al servizio di assistenza tecnica. Inoltre, è essenziale avere competenze tecniche aggiornate per poter fornire un aiuto efficace agli utenti.
Questa figura lavorativa consiste principalmente nella gestione di ticket, nello svolgimento di compiti specifici di carattere tecnico, nonché nell'aiutare il capo del reparto IT. I requisiti richiesti includono un background tecnico di sicuro valore, prestazioni ottime nel ruolo e predisposizione ad apprendere nuove competenze.
Gli elementi principali del salario, dei benefici e delle opportunità professionali vengono presentati sotto forma di piani di supporto dedicati all'assistente