MOTIVI è un brand italiano di abbigliamento femminile, concepito per donne che amano l’eleganza e l’attenzione ai dettagli, per un guardaroba curato, versatile e pensato per ogni occasione. Entrerai a far parte del team Motivi e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team. La tua missione:
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Responsabilità
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- Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
- Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
- Guidare, motivare e formare il team di store.
- Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
- Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.
Requisiti
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- Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
- Hai un approccio fortemente “data driven”.
- Hai una visione “customer centric”.
- Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
- Hai un forte orientamento al risultato.
- Hai buone capacità comunicative e organizzative.
- Hai spiccate doti relazionali e di team working.
Cosa offriamo
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- Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Motivi di raggiungere e coinvolgere le clienti.
- Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
- Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
- Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.
Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari possibilità indipendentemente da genere, età, identità o background. xlwpduy Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.
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