Direct Response Copywriter (DTC Ecommerce) – Conversion & CRO | Bàu
Milano, Piazza Castello (in sede) | Contratto Full Time
—> NO PARTITA IVA
1) CHI SIAMO
Bàu è un brand DTC in robusto crescita nel mondo pet con un modello orientato a performance e retention. Ogni messaggio che scriviamo ha un impatto diretto su conversione, LTV e marginalità. Sviluppiamo e vendiamo integratori naturali per cani e gatti, formulati per affrontare le reali problematiche di salute dell'animale — con un approccio basato su scienza, ingredienti naturali e trasparenza, orientato al risultato concreto di benessere.
2) COME LAVORIAMO
Questa è la parte più importante da leggere prima di candidarsi.
Il ritmo è sostenuto e ci sono fasi ad alta intensità — manteniamo lucidità e qualità anche sotto pressione, e ci aspettiamo lo stesso da chi entra. Le decisioni vengono prese con analisi approfondita: una volta presa una direzione, ci si muove con determinazione.
La comunicazione è diretta e onesta, anche quando è scomoda. Il feedback è uno strumento di lavoro quotidiano, non un giudizio personale. Siamo meritocraci: chi produce risultati concreti cresce, ha più responsabilità e più impatto.
3) LA PERSONA CHE CERCHIAMO
Prima delle competenze tecniche, cerchiamo una persona con determinate caratteristiche.
- Metodo e organizzazione — sa scomporre problemi complessi, ragiona per priorità e gestisce più progetti in parallelo senza perdere il controllo dei dettagli. Non si muove per istinto ma per metodo.
- Autonomia e proattività — non aspetta istruzioni. Anticipa i problemi, propone soluzioni e si muove. Sa recepire il feedback e tradurlo rapidamente in azioni concrete, senza difese.
- Resistenza e lucidità sotto pressione — mantiene qualità e chiarezza anche nelle fasi più intense. Non si blocca davanti all'imprevisto, lo affronta.
- Orientamento ai risultati e visione — non si accontenta del processo ben fatto, vuole vedere l'impatto reale del proprio lavoro e lo misura. Capisce come le sue azioni si inseriscono in un quadro più grande e non ragiona solo sull'immediato.
- Curiosità e ambizione — vede questo lavoro come un percorso di crescita reale. Non ha paura di sperimentare, imparare dagli errori e iterare. La zona di comfort non la attrae.
- Mentalità Direct Response — pensa in termini di angoli di vendita, leve psicologiche, obiezioni cliente, call to action e numeri. Non scrive per “piacere”, scrive per convertire.
4) COMPETENZE TECNICHE
- Esperienza concreta in copywriting per ecommerce o DTC — non agenzie generaliste
- Esperienza misurabile su email marketing e automazioni, preferibilmente su Klaviyo
- Competenze di CRO: principi di persuasione, A/B test e capacità di leggere i dati per migliorare
- Familiarità con Shopify e con le logiche di una pagina prodotto che converte
- Capacità di scrivere copy per campagne Meta Ads
- Capacità di tradurre concetti scientifici e tecnici in un linguaggio chiaro, accessibile e persuasivo — senza perdere credibilità e senza scadere nel generico
- Sensibilità per i temi di salute animale, benessere naturale e comunicazione responsabile
5) COSA FARAI
Email marketing & automazioni
- Progettare e scrivere i flussi chiave su Klaviyo: benvenuto, abbandono carrello, post-acquisto, winback, upsell
- Sviluppare le campagne email con logica di segmentazione e personalizzazione
- Monitorare open rate, CTR e revenue generata, iterare sulla base dei dati
CRO & contenuti ad alta conversione
- Scrivere e ottimizzare pagine prodotto su Shopify e landing page con focus sulla conversione
- Formulare ipotesi di test, supportare A/B test e leggere i risultati per migliorare continuamente
- Produrre i testi per le schede prodotto Amazon in collaborazione con il nostro Amazon Specialist
Brand, social & adv
- Definire e presidiare il tono di voce scientifico e la strategia di comunicazione del brand
- Sviluppare i contenuti per i canali social (copy, didascalie, script per video/reel)
- Scrivere copy per campagne Meta Ads in collaborazione con il team media buying
- Collaborare con la grafica interna e coordinare freelance e agenzie esterne
6) NON FA PER TE SE
- Hai bisogno di essere guidato e fatichi a prendere iniziativa in autonomia
- Ti blocchi davanti all'imprevisto o all'incertezza e aspetti che qualcuno risolva
- Percepisci il feedback diretto come un attacco personale più che come uno strumento di crescita
- Misuri il successo del tuo lavoro dalla qualità del testo, non dall'impatto che genera
- Preferisci ottimizzare sul breve termine senza preoccuparti del quadro più grande
7) PERCHÈ BÀU
Stai entrando in un momento in cui tutto conta. Il team è in costruzione, le decisioni che prendiamo oggi definiscono il brand di domani, e chi entra ora ha la possibilità di lasciare un'impronta duratura. Nel tempo potrai diventare il punto di riferimento per tutto ciò che riguarda comunicazione e contenuti in bàu.
Se cerchi un posto dove il tuo lavoro si vede e conta, questo è il posto.
8) COME CANDIDARTI
Candidati direttamente su LinkedIn allegando il tuo portfolio. Includi almeno un esempio di lavoro rilevante e, dove possibile, i risultati ottenuti. Candidature senza portfolio non verranno prese in considerazione.