Ph3Nuova apertura nel settore e-commerce multicanale /h3 pPer chi vuole crescere nel contatto con la clientela online. /p h3Responsabilità /h3 pTi occuperai di gestire richieste da clienti acquisiti tramite marketplace, sito web e canali social, risolvendo dubbi su ordini, resi e tempi di spedizione. Avrai a disposizione un CRM interno per tracciare ogni conversazione e aggiornare lo stato delle pratiche. Lavorerai con il team logistico per segnalare anomalie su spedizioni e con il reparto commerciale per segnalare opportunità di riacquisto. /p h3Requisiti /h3 ul lidiploma di scuola superiore /li lianche senza esperienza pregressa, si valutano prime esperienze /li lifamiliarità con ambienti digitali e piattaforme di messaggistica /li licapacità di scrivere in modo chiaro e corretto /li liorientamento alla risoluzione e pazienza nel gestire situazioni diverse /li lidisponibilità a turni dal lunedì al sabato su orario flessibile /li /ul h3Offerta e benefit /h3 ul licontratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga /li liBuoni pasto /li liFormazione continua /li liaffiancamento strutturato nei primi 2 mesi /li liSmart working 2 giorni a settimana dopo il periodo iniziale /li liOrario flessibile /li /ul pInserimento previsto entro 2 settimane. /p pSede di lavoro: Modena /p /p #J-18808-Ljbffr