Ricerchiamo un/a Impiegato/a Back Office Commerciale per supportare l'area vendite nella gestione amministrativa e operativa delle attività commerciali, garantendo un servizio efficiente ai clienti e un coordinamento ottimale tra l'ufficio commerciale, tecnico e amministrativo.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
* Gestione amministrativa delle offerte commerciali e preparazione dei preventivi
* Elaborazione e inserimento ordini a sistema gestionale
* Gestione della documentazione commerciale (contratti, ordini, DDT, fatture)
* Supporto alla rete commerciale nella predisposizione di presentazioni e documentazione tecnico-commerciale
* Gestione dei rapporti telefonici ed email con i clienti per richieste informazioni, stato ordini e assistenza post-vendita
* Monitoraggio dello stato avanzamento ordini e coordinamento con l'ufficio tecnico e produzione
* Archiviazione e gestione della documentazione commerciale (digitale e cartacea)
* Aggiornamento del database clienti e del CRM aziendale
* Supporto nella raccolta documentazione per partecipazione a gare d'appalto
* Elaborazione reportistica commerciale e analisi dati vendite
* Gestione agenda e appuntamenti dell'ufficio commerciale
* Diploma di scuola superiore (preferibilmente ad indirizzo economico o tecnico)
* Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in ambito industriale o impiantistico
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
* Conoscenza di software gestionali aziendali (SAP, AS400 o similari)
* Esperienza nell'utilizzo di CRM
* Ottime capacità organizzative e precisione nella gestione documentale
* Buone capacità relazionali e comunicative (telefono ed email)
* Orientamento al cliente e problem solving
* Capacità di lavorare per priorità e rispettare le scadenze
* Conoscenza base della lingua inglese (preferenziale)
COMPLETANO IL PROFILO
* Conoscenza delle procedure di gara pubblica (preferenziale)
* Familiarità con terminologia tecnica del settore impiantistico/navale
* Capacità di interfacciarsi con diversi reparti aziendali
* Attitudine al teamwork e flessibilità
* Riservatezza e affidabilità
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