Hai una esperienza nel mondo digital e- commerce?
Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.
Sei una persona metodica, risoluta e analitica? Ti interessa il mondo fashion luxury?
Stiamo cercando proprio te!
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Per importante realtà produttiva nel mondo tessile lusso, operativa a livello globale sui mercati tradizionalmente più importanti e con un brand riconosciuto a livello internazionale, ricerca una figura come
DIGITAL E-COMMERCE STORE MANAGER
Si offre: assunzione diretta a tempo indeterminato presso azienda partner con una ral indicativa tra 30/40k a seconda della tua pregressa esperienza.
Sede di lavoro: Biella (non raggiungibile con mezzo pubblico).
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì in una fascia oraria tra le 8/18 con un'ora di pausa pranzo.
Di che cosa ti occuperai?
La tua attività principale, rispondendo all'area sales, sarà la gestione dello store online del brand, e nel dettaglio:
* caricamento e aggiornamento corretto del catalogo prodotti;
* monitoraggio performance e vendite;
* supporto alle attività di digital marketing in coordinamento con agenzia esterna;
* gestione operativa di fatturazione, spedizioni e processi post-vendita;
* Gestione catalogo e upload prodotto;
* creazione e aggiornamento schede prodotto (titoli, descrizioni, varianti, taglie, prezzi, promo);
* caricamento immagini e verifica qualità contenuti;
* controllo giacenze, disponibilità prodotto, cambi merce;
* coordinamento con team interno (stile/prodotto) per informazioni e materiali;
* gestione stagionalità, saldi e attività di merchandising online;
* shooting E-commerce;
* monitoraggio e miglioramento dell'esperienza utente sul sito (navigazione, checkout, pagine prodotto, newsletter,campagne SEO, attività CRM);
* gestione richieste clienti;
* supervisione resi, cambi, reclami e problematiche ordini;
* monitoraggio quotidiano/settimanale delle vendite e KPI principali: forecast e budget;
* produzione report periodici (settimanali e mensili);
* analisi performance promo, saldi e campagne marketing;
* gestione operativa ordini e monitoraggio spedizioni;
* coordinamento con magazzino / corriere / partner logistici;
* gestione problematiche: pacchi persi, ritardi, giacenze, indirizzi errati;
* supervisione flusso resi e reintegro stock;
* gestione anomalie: note di credito, annulli, rimborsi.
Che caratteristiche pensiamo tu debba avere?
* esperienza in e-commerce operations (idealmente fashion/luxury);
* conoscenza gestione catalogo e back-end e-commerce (Shopify);
* capacità di analisi dati e reportistica;
* conoscenza basedi digital marketing performance (Meta, Google, analytics);
* buona conoscenza processi di logistica e spedizione;
* familiarità confatturazione, rimborsi e flussi amministrativi;
* pregressa esperienza in analoga mansione;
* conoscenza lingua inglese;
* flessibilità, motivazione, attitudine al lavoro di squadra. xrdztoy