Struttura operativa attiva nei servizi utilities ricerca una risorsa da inserire nell area commerciale per attività di gestione contatti, organizzazione appuntamenti e supporto operativo alle richieste della clientela.
La figura selezionata segue il flusso delle comunicazioni tra clienti e uffici interni, occupandosi della pianificazione degli appuntamenti, della raccolta delle informazioni utili e dell aggiornamento delle pratiche collegate ai servizi gestiti dalla struttura.
Attività principali
Gestione dei contatti telefonici e via e-mail con clienti e utenti per richieste informative e aggiornamenti operativi
Organizzazione, conferma e aggiornamento dell agenda appuntamenti
Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e trasmissione delle informazioni al team di riferimento
Predisposizione della modulistica e verifica dei dati necessari alle pratiche
Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali e nei file di lavoro
Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle richieste e delle comunicazioni con i clienti
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione nella gestione di dati, documenti e informazioni
Buona dimestichezza con PC, posta elettronica, Office e strumenti digitali di base
Capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
Offerta e condizioni
Tempo determinato full time
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Area di lavoro: Vicenza est
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