TK Elevator Italia S.p.A. conta oltre 470 dipendenti in più di 20 sedi dislocate su tutto il territorio nazionale, una diffusione capillare che consente di costruire un rapporto più stretto con il cliente per offrire un servizio di qualità superiore che coniuga la competenza e l’esperienza dei nostri professionisti ad un’offerta innovativa e all’avanguardia.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Gestire i clienti direzionali a livello centralizzato, sviluppando relazioni strategiche e a lungo termine su tutto il territorio nazionale
Organizzare call e/o meeting periodici con i propri clienti, via remoto o per quanto possibile di persona, al fine di ottenere continui feedback sull’operato dell’azienda e garantire un costante miglioramento delle performance
Collaborare con HQ e filiali al fine di fornire ai clienti direzionali riscontri chiari e celeri sulle dinamiche contrattuali ed operative
Sviluppare il parco impianti nazionale relativamente ai clienti direzionali, in accordo con la politica aziendale e gli obiettivi prefissati dall’Azienda
Offrire e vendere, in collaborazione con i commerciali di filiale, servizi e modernizzazioni ai propri clienti ed ai nuovi clienti, sviluppando strategie commerciali in linea con gli obiettivi aziendali in termini di ordinato, fatturato, marginalità ed incasso
Monitorare l’andamento delle operazioni locali tramite colloqui con i supervisori di filiale, al fine di essere costantemente informato sui servizi e le lavorazioni effettuate sugli impianti dei clienti direzionali
Monitorare la soddisfazione dei clienti, predisponendo in accordo con HQ e filiali, le eventuali azioni necessarie al fine di ottenere la fidelizzazione degli stessi
Identificare i bisogni di servizio/prodotto provenienti dal mercato nazionale, attraverso la comprensione del business plan dei clienti
Garantire il follow-up degli accordi raggiunti durante il processo di vendita, adoperandosi affinché, in collaborazione con HQ e filiali, siano assicurati gli standard e le tempistiche previste e siano al contempo rispettati i termini e le modalità d’incasso
Consolidata esperienza commerciale nel settore ascensoristico – linea di business Servizi / Ammodernamenti – di almeno 10 anni
Una pregressa esperienza nella gestione di xjrgpwk clienti pubblici e appalti pubblici sarà considerata requisito preferenziale e/o esperienza in società multiservice in ruolo analogo
Ottima capacità di gestire la relazione con il cliente
Collaborazione e lavoro in team
Dimestichezza con l’utilizzo del pacchetto office
Ottima conoscenza della lingua inglese
Passione, energia e tanta voglia di affrontare nuove sfide
Inserimento diretto, contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio
Possibilità di lavoro in modalità agile per 2 giorni a settimana
Dotazione di auto aziendale ad uso promiscuo, pc, smartphone
Formazione
Buoni pasto da 9€ per giorno lavorato
Lavoro di squadra e sicurezza: una cultura aperta, trasparente e orientata al valore
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