Per azienda cliente leader mondiale nella produzione di climatizzatori e refrigeratori industriali, ricerchiamo un
Sales Service Manager per il nord Italia.
Il Sales Service Manager è responsabile dello sviluppo del business Service e della gestione delle attività post-vendita, coordinando gli aspetti commerciali, operativi e tecnici. La posizione ha l’obiettivo di incrementare il fatturato Service attraverso la vendita di contratti di manutenzione, soluzioni digitali, retrofit e ricambistica, garantendo al contempo un’elevata qualità del servizio al cliente e il rispetto degli standard aziendali.
Responsibilities
La figura si occuperà delle seguenti attività:
Sviluppo Business
• Promuovere e negoziare la vendita di contratti di manutenzione programmata, sistemi IoT / Supervisione / Gestione, soluzioni Rental presso clienti attivi e nuovi (Industria, Food & Beverage, Data Center)
• Elaborare offerte e preventivi per tutte le attività Service, monitorando l’intero ciclo di vendita fino alla chiusura dell’ordine
• Sviluppare e vendere proposte di retrofit, efficientamento energetico e revamping di impianti esistenti
• Gestire e incrementare le vendite di ricambi e parti di ricambio
• Ricercare e acquisire nuove opportunità commerciali e nuovi clienti per l’attivazione di contratti Service e soluzioni post-vendita
• Monitorare la concorrenza, analizzando il mercato e individuando nuove aree di crescita per i servizi post-vendita
Gestione operativa e tecnica
• Supervisionare la pianificazione delle manutenzioni preventive e degli interventi d’urgenza, in coordinamento con i Project Manager
• Collaborare con l’area Amministrazione per il controllo crediti e la gestione di eventuali contenziosi o ritardi nei pagamenti relativi alle attività di assistenza
• Redigere report periodici sull’andamento del business Service, analizzando risultati, marginalità e opportunità.
Your Profile
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico
• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo o in posizioni analoghe, preferibilmente in contesti industriali e/o Data Center
• Conoscenza dei cicli termodinamici, normative F-Gas, principi di idraulica e sistemi di regolazione elettronica
• Utilizzo di software gestionali ERP/CRM
• Conoscenza del Pacchetto Office
• Autonomia decisionale in ambito tecnico/gestionale
• Preferibile conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
#LI-AF4
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»