Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Adecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero, un/una Junior After sales engineer.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Qualità e si occuperà di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale.
Responsabilità
Gestione
dei reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con i
clienti o con il reparto Customer Care.
Collaborazione
nella definizione e monitoraggio di azioni correttive e/o di miglioramento
continuo.
Richiesta,
gestione e verifica dell’implementazione di azioni correttive e
migliorative di prodotto.
Supporto
tecnico ai colleghi del Customer Care, inclusa la gestione della
ricambistica.
Raccolta
e analisi dei dati dai sistemi di controllo e studio dei feedback dei
consumatori per individuare carenze e opportunità di miglioramento.
Assistenza
tecnica al cliente e interfaccia con l’Area Tecnica.
Skill e Professionalità
Laurea
in Ingegneria (classe Industriale) o equivalenti.
Ottima
conoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint).
Buona
conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Completano
il profilo: Capacità organizzativa e di coordinamento, attitudine al
problem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizione
al lavoro di squadra.
Vantaggi
Informazioni Aggiuntive
Iniziale tempo determinato finalizzato
ad un inserimento a lungo termine
Flessibilità di orario in entrata ed uscita
Assicurazione sanitaria
Ticket restaurant
Inserimento in un contesto internazionale e
altamente creativo
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).