Addetto/a assistenza clienti - Settore della climatizzazione, Novara
Novara, Italy
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Filiale di un'azienda italiana operante nel settore dell’installazione e riparazione di impianti di raffreddamento e condizionatori seleziona un/una Centralinista da inserire in organico.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio operativo e si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti e del coordinamento degli interventi tecnici.
Mansioni:
* Gestione e smistamento delle chiamate e delle e-mail ai reparti di competenza
* Assistenza telefonica ai clienti per richieste relative a installazioni, guasti o manutenzioni di condizionatori e impianti di raffreddamento
* Presa appuntamenti e gestione richieste di preventivo
* Organizzazione dell’agenda tecnica e pianificazione degli interventi sul territorio
Requisiti richiesti:
* Buon utilizzo degli strumenti informatici
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Propensione all’assistenza clienti e capacità di fornire soluzioni efficaci
* Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
* Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali su turni.
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