Per il nostro store Starbucks nella centralissima Firenze, in VIA CERRETANI, cerchiamo Shift Supervisor (Assistant Manager) che sarà il punto di riferimento durante il turno supportando lo/la Store Manager nella gestione del negozio, ispirando i partner (baristi) e animando il piano vendita affinchè i nostri clienti vivano un'esperienza indimenticabile. Principali responsabilità: - Organizzazione del negozio e delle priorità: - Assicurare la migliore Customer Experience attraverso l'eccellente qualità del servizio e del prodotto - Analisi e gestione dei KPI’s, raggiungimento degli obiettivi: - Pianificazione e gestione delle presenze (labour cost, produttività oraria) - Controllo dello stock (ordini, inventari etc.) - Garantire gli standard del brand e rispettare le procedure aziendali - Organizzazione e monitoraggio delle formazioni on the job - Condivisione di feedback costanti al team per il loro sviluppo Cosa ti offriamo: - Un importante percorso di training on the job per lo sviluppo delle tue competenze per crescere insieme sia in Starbucks® che in tutti i brand PERCASSI - Formazione sulla degustazione del caffè: - Contratto Full Time: - Bonus basati sulle performance di fatturato e inventario dello store - Sconti dipendente Starbucks, voucher pasto gratuiti per turni di lavoro di almeno 6 ore, bevande Starbucks illimitate durante il turno di lavoro - Sconti dipendente da usufruire in tutti i brand gestiti da Percassi La formazione avverrà all’interno di uno store già esistente con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge). VUOI ESSERE TU IL NOSTRO PROSSIMO PARTNER? NOI TI STIAMO ASPETTANDO!